Livraisons et retours

Le transport de votre colis

La Poste France, Europe ou Internationale est notre transporteur par défaut. Nous envoyons les colis dans une enveloppe molletonnée blanche au tarif Lettre Verte. Ceci dans le but de diminuer le coût de livraison.

Nous ne sommes pas un magazin conventionnel mais une association dont le but n'est pas vendre des livres mais de diffuser la documentation. Nous envoyons les colis lorsque les bénévoles de l'association sont disponibles.

Le stock des livres de Floss Manuals Francophone sont situé dans les locaux d'ActivDesign, un centre de formation situé à Rennes. Pour pouvoir vous envoyer votre commande, un bénévole de Floss Manuals Francophone doit être sur place.

Nous envoyons les colis 2 fois par semaine au minimum. Mais lorsque nous sommes en déplacement professionnel ou en vacances, cela peut prendre une semaine avant l'envoie de votre colis.

Merci de votre compréhension.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.